Cette politique décrit les données personnelles collectées sur le site velchtdigital.com, l’usage qui en est fait et vos droits. Elle est établie conformément à la loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, sous le contrôle de l’Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d’Ivoire (ARTCI).
Responsable du traitement
VELCH TECHNOLOGY SARL (nom commercial : Velch Digital), Abidjan, Cocody, Riviera Akouédo extension sud-est – contact@velchtdigital.com – +225 07 77 57 25 94.
Données collectées et finalités
- Formulaire de contact : nom, entreprise, téléphone, e-mail, nature du besoin, message. Finalité : répondre à votre demande et établir un devis. Base : votre demande (mesures précontractuelles).
- Contact par WhatsApp ou téléphone : les échanges sont traités par les outils de l’opérateur concerné (Meta pour WhatsApp), selon leurs propres règles.
- Données de navigation : adresse IP, pages consultées, type d’appareil, source de visite, collectées via des outils de mesure d’audience (voir Cookies). Finalité : comprendre l’usage du site et l’améliorer. Base : votre consentement.
- Journaux techniques : adresse IP et requêtes, conservés par l’hébergeur et nos outils de sécurité pour protéger le site contre les attaques. Base : intérêt légitime (sécurité).
Durées de conservation
- Demandes de contact : 3 ans après le dernier échange, sauf relation contractuelle.
- Données de mesure d’audience : 14 mois au maximum.
- Journaux de sécurité : 12 mois au maximum.
Destinataires
Vos données sont traitées par VELCH TECHNOLOGY et, pour les besoins techniques du site, par ses prestataires : hébergeur (OrangeHost), service d’envoi d’e-mails, outils de mesure d’audience (Google) et, si vous les utilisez, services de messagerie (Meta/WhatsApp). Certains de ces prestataires sont situés hors de Côte d’Ivoire. Vos données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Cookies
Le site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (sécurité, préférences) et, avec votre accord, des cookies de mesure d’audience et de publicité (Google Analytics, Google Ads, Meta). Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos choix à tout moment via le bandeau de gestion des cookies ou les réglages de votre navigateur. Le refus des cookies non essentiels n’empêche pas la navigation sur le site.
Vos droits
Conformément à la loi n° 2013-450, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour l’exercer, écrivez à contact@velchtdigital.com en précisant votre demande ; une réponse vous sera apportée dans un délai raisonnable. Vous pouvez également saisir l’ARTCI en cas de difficulté.
Sécurité
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Mise à jour
Cette politique peut être modifiée pour refléter l’évolution du site ou de la réglementation. Dernière mise à jour : novembre 2026.